Uneigennützige Organisationen haben einen ähnlichen Status wie Vereine oder Verbände und sind sehr oft verlegerisch tätig. Die Öffentlichkeit, Mitglieder und Förderer werden über Tätigkeiten und Erfolge informiert, um Beiträge und Spenden begründen zu können. Periodische Printobjekte, E-Mailversände und Online-Portale bilden zumeist das Rückgrat der Kommunikation. Je nach Struktur müssen Publikationen häufig mit unterschiedlichen Informationsschwerpunkten für unterschiedliche Gruppen bereitgestellt werden. Wir helfen bei der Entwicklung, Planung und Umsetzung geeigneter Konzepte.
Beratung
Die oft hohe Strukturtiefe in dezentralen Einheiten erfordert ein hohes Maß an organisatorischem Aufwand. Besonders die Kommunikation zwischen regionalen oder fachbezogenen Einheiten, ehrenamtlichen Helfern und den Mitgliedern stellt eine große Herausforderung dar. Mit unserer großen Erfahrung helfen wir mit effizienten Lösungen.
Abo-Management
Die Satzungsgemäße Informationspflicht aller Mitglieder läuft letztlich auf ein Mitglieds-Abonnement für gedruckte oder digitale Medien hinaus. Die Verwaltung Ihrer Mitglieder, Abonnenten und Freiverteiler an zentraler Stelle ist ein wichtiger Schritt, die Organisation zu vereinfachen. Wir stellen unsere Software und unsere Dienstleistung für diesen wichtigen Teil der Mitgliederbetreuung zur Verfügung.
Anzeigenverwaltung
Anzeigen- und Bannerverkauf sind eine gute Möglichkeit, die hohen Kosten der Publikationen aufzufangen. Mit unserem Anzeigensystem stellen wir ein leistungsstarkes, System zur Verfügung, mit dem sich Media-Verkäufer auf den Abschluss von Aufträgen konzentrieren können. Das integrierte CRM-System verwaltet alle Inserenten mit einer umfassenden Gesprächs- und Auftragshistorie. Es lassen sich Adresspools bilden, die nach individuellen Merkmalen gebildet und abgearbeitet werden können. Die Heftplanung ermöglicht jederzeit den Blick auf bereits geschaltete Aufträge mit Umsatz bzw. fehlenden Umsatz je Ausgabe. Redaktionelle Erwähnungen, interessante Veranstaltungen und Messen, sowie die Schaltungen bei Wettbewerbern, bieten stichhaltige Argumente für eine Buchung.
Shop-Handling
Eine Shop-Lösung für Ihre Publikationen und Produkte bieten wir als Modul oder als eigenständiges System an. Wir übernehmen die gesamte Shop Logistik, pflegen Produkte und wickeln den gesamten Auftrag inklusive Faktur und Versand für Sie ab.
Prozessoptimierung
Funktionierende Prozesse sind abhängig von der Kommunikation zwischen Verband, Verbandseinheiten und externen Dienstleistern. Durch die Vielzahl der oft extern Beteiligten entsteht ein Flaschenhals in den Abläufen. Mit einem intelligenten System für den Informationsfluss wirken wir dem entgegen. Durch die Digitalisierung wiederkehrender Aufgaben senken wir Kosten und gewinnen Zeit für Sie.
Adressmanagement / CRM
Der Mitgliederbestand ist die Grundlage der Organisation. Entsprechend wichtig ist die fortlaufende Aktualisierung der Adressdaten. Die einfache, transparente Darstellung komplexer Strukturen und personeller Zugehörigkeiten ermöglicht eine effiziente Datenpflege, die Redundanzen in der Datenhaltung ausschließt. Pflege der Adressdaten nach Art der Mitgliedschaft, Zuordnung beliebiger spezifischer Informationen wie Fachgruppen, Unterverband, Zahlungsweise oder Beitragsart sind einfach möglich. Auch Adressen von Nichtmitgliedern, Abonnenten, Anzeigenkunden oder Pressekontakten lassen sich unterscheiden.
Logistik
Jahresbände, Prämien, einzelne Hefte, Bücher oder Ergänzungslieferungen zu Blattsammlungen können wir werterhaltend einlagern. Mit unseren Logistik-Dienstleistungen garantieren wir die pünktliche Auslieferung mit oder ohne Rechnung.
Datenschutz
Durch unsere Kunden beinhaltet unser geprüftes DS-Managementsystem alle relevanten Themen. Mitgliedsbestände werden möglicherweise dezentral bei Regional- oder Facheinheiten verwaltet und müssen von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden, um nur eine spezielle Anforderung zu nennen. Wir werden dem gerecht und können Sie mit unserem Datenschutzbeauftragten überdies vom Audit bis zum kompletten DS-System unterstützen.