Der Mitgliederbestand ist die Grundlage jedes Verbandes. Entsprechend wichtig ist die fortlaufende Aktualisierung der Adressdaten. Die einfache, transparente Darstellung komplexer Verbandsstrukturen und personeller Zugehörigkeiten ermöglicht eine effiziente Datenpflege, die Redundanzen in der Datenhaltung ausschließt.
Beratung
Die oft hohe Strukturtiefe in dezentralen Einheiten von Verbänden erfordert ein hohes Maß an organisatorischem Aufwand. Besonders die Kommunikation zwischen regionalen oder fachbezogenen Verbandsteilen, ehrenamtlichen Helfern und den Mitgliedern stellt eine große Herausforderung dar. Mit unserer großen Erfahrung helfen wir Verbänden und Vereinen mit effizienten Lösungen.
Abo-Management
Die Satzungsgemäße Informationspflicht aller Mitglieder läuft letztlich auf ein Mitglieds-Abonnement für gedruckte oder digitale Medien hinaus. Die Verwaltung Ihrer Mitglieder, Abonnenten und Freiverteiler an zentraler Stelle ist ein wichtiger Schritt, die Organisation zu vereinfachen. Wir stellen Verbänden unsere Software und unsere Dienstleistung für diesen wichtigen Teil der Mitgliederbetreuung zur Verfügung.
Anzeigenverwaltung
Anzeigen- und Bannerverkauf sind für Verbände eine gute Möglichkeit, die hohen Kosten der Verbandspublikationen zu kompensieren. Verbänden oder deren wirtschaftlichen Vertretern stellen wir ein leistungsstarkes System zur Verfügung, mit dem sich die Verkäufer auf den Abschluss von Aufträgen konzentrieren können. Das integrierte CRM-System verwaltet alle Inserenten mit einer umfassenden Gesprächs- und Auftragshistorie. Es lassen sich Adresspools bilden, die nach individuellen Merkmalen gebildet und abgearbeitet werden können. Die Heftplanung ermöglicht jederzeit den Blick auf bereits geschaltete Aufträge mit Umsatz bzw. fehlenden Umsatz je Ausgabe. Redaktionelle Erwähnungen, interessante Veranstaltungen und Messen, sowie die Schaltungen bei Wettbewerbern, bieten stichhaltige Argumente für eine Buchung.
Shop-Handling
Eine Shop-Lösung für Verbandsprodukte oder Publikationen bieten wir als Modul oder auch als eigenständiges System an. Wir übernehmen die gesamte Shop-Logistik, pflegen Produkte und wickeln den gesamten Auftrag inklusive Faktur und Versand für Sie ab.
Prozessoptimierung
Funktionierende Prozesse sind abhängig von der Kommunikation zwischen Verband, Verbandseinheiten und externen Dienstleistern. Durch die Vielzahl der oft extern Beteiligten entsteht ein Flaschenhals in den Abläufen. Mit einem intelligenten System für den Informationsfluss wirken wir dem entgegen. Produktions- und Portokosten müssen den regionalen und fachbezogenen Einheiten zugeordnet werden. Eine elektronische Aufteilung auf die Empfänger und Exemplare reduziert den manuellen Aufwand für solche Aufgaben. Durch die Digitalisierung wiederkehrender Aufgaben senken wir Kosten und gewinnen Zeit für Sie.
Adressmanagement / CRM
Der Mitgliederbestand ist die Grundlage jedes Verbandes. Entsprechend wichtig ist die fortlaufende Aktualisierung der Adressdaten. Die einfache, transparente Darstellung komplexer Verbandsstrukturen und personeller Zugehörigkeiten ermöglicht eine effiziente Datenpflege, die Redundanzen in der Datenhaltung ausschließt. Pflege der Adressdaten nach Art der Mitgliedschaft, Zuordnung beliebiger verbandsspezifischer Informationen wie Fachgruppen, Unterverband, Zahlungsweise oder Beitragsart sind einfach möglich. Auch Adressen von Nichtmitgliedern, Abonnenten, Anzeigenkunden oder Pressekontakten lassen sich unterscheiden.
Logistik
Jahresbände, Prämien, einzelne Hefte, Bücher oder Ergänzungslieferungen zu Blattsammlungen können wir werterhaltend einlagern. Mit unseren Logistik-Dienstleistungen können wir die pünktliche Auslieferung mit oder ohne Rechnung garantieren.
Datenschutz
Durch unsere Verbandskunden beinhaltet unser geprüftes DS-Managementsystem alle für Vereine und Verbände relevanten Themen. Mitgliedsbestände werden möglicherweise dezentral bei Regional- oder Facheinheiten verwaltet und müssen von Zeit zu Zeit ausgetauscht werden, um nur eine spezielle Anforderung zu nennen. Wir werden dem gerecht und können Sie mit unserem Datenschutzbeauftragten überdies unterstützen, wenn Sie Bedarf haben.